Уважаемые клиенты! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе команды специалистов Центра «До 16-ти», а также высказать свои пожелания и предложения.
Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения спорных вопросов, для анализа и оперативной оценки ситуации руководством Центра, рекомендуем указывать следующую информацию: номер ЭМК ребенка (электронной медицинской карты), дату приема и специалиста, которым была оказана услуга.
Напоминаем, что давать оценку компетентности специалиста и качества оказанной медицинской помощи вправе только экспертная комиссия. Администрация Центра оставляет за собой право удалять сообщения, не соответствующие указанным правилам. Обращаем Ваше внимание, что отзывы публикуются все и сразу без предварительной модерации

Здравствуйте, сегодня звонил в ваш центр по телефону 37-00-45. Ответила некая Алена. Мне необходимо было узнать о готовности анализов, которые ребенок сдавал 6го мая. Евгения спросила меня Фамилию и Имя ребенка. Далее попросила назвать Номер электронной медицинской карты. С собой у меня этого номера не было, о чем я и сообщил, также я сообщил что на все мои предыдущие звонки операторы давали информацию о готовности анализов без запроса номера ЭМК, уточняли лишь ФИО ребенка. Оператор Алена отказала сообщить мне информацию без номера ЭМК.
Я уточнил этот номер, перезвонил через 20 минут, оператор Евгения сообщила мне о готовности анализов уже без запроса номера ЭМК. Пожалуйста разберитесь в ситуации,чтобы не вводить пациентов в заблуждение, Нужно ли всегда называть номер ЭМК ? как сообщила Евгения для получения результатов анализов номер ЭМК не нужен, а чтобы узнать о готовности нужен. Звучит несколько нелогично.