Ваше мнение

Здравствуйте, Эльвира!
Приносим свои извинения за неоправданные ожидания, что Вы не получили исчерпывающие ответы на все свои вопросы. Татьяна Александровна - опытный гастроэнтеролог, который отличается внимательным подходом к каждому своему маленькому пациенту. Мы провели внутренний анализ протокола осмотра Вашего ребенка - все назначения доктора соответствуют действующим клиническим рекомендациям. Подробно описана схема введения прикорма и даны рекомендации маме по питанию. Желаем Вам и Вашей дочери крепкого здоровья!
С уважением и наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Здравствуйте, Юлия!
Очень огорчены получить такую обратную связь. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, как неприятно сталкиваться с долгим ожиданием. В этот день действительно была сложная ситуация: медсестра работала одна, из-за чего время ожидания увеличилось. Безусловно, мы стремимся принимать детей строго по записи, и подобные задержки – большая редкость. В случае возникновения сложной ситуации Вы всегда можете обратиться к своему врачу-куратору или главному врачу клиники VIP. Надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить сложившееся впечатление!
С уважением, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что у Вас остались негативные впечатления от обращения в нашу Клинику. Мы с уважением относимся к Вашему опыту и понимаем Вашу обеспокоенность. Приносим извинения за то, что не оправдали Ваших ожиданий. Желаем крепкого здоровья!
С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо за добрые слова в адрес Евгении Николаевны Шибаевой. Очень приятно, что курс массажа прошёл для Вас и Вашего ребёнка с комфортом и положительными эмоциями. Евгения Николаевна - действительно внимательный и чуткий специалист. Обязательно передадим Вашу благодарность. Желаем крепкого здоровья!
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо большое за такие тёплые слова в адрес наших медицинских сестёр - Елены Александровны Ермаковой и Ларисы Владимировны Лариной! Очень приятно, что Вы отметили не только профессионализм, но и ту самую заботу и доброту, с которой они относятся к детям. Мы искренне рады, что ребёнок чувствовал себя спокойно и с интересом проходил процедуры - это всегда результат доверия между маленьким пациентом и внимательным специалистом. Желаем Вашей семье крепкого здоровья!
С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Здравствуйте. Екатерина!
Благодарим за такой искренний и тёплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы отметили профессионализм Юлии Борисовны Бойко и внимательное отношение Татьяны Сергеевны Яшковой - они действительно настоящая команда, где всё строится на точной диагностике, чуткости и доверии. Особенно ценно, что благодаря их работе удалось найти правильное решение и улучшить самочувствие ребёнка. Обязательно передадим Ваши слова. Желаем крепкого здоровья!
С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Здравствуйте!
Благодарим за откровенный отзыв и желание поделиться своей историей. Нам искренне жаль, что Вашей семье пришлось столкнуться с такой серьёзной ситуацией, и мы очень рады, что Вашему сыну сейчас уже ничего не угрожает, и всё закончилось благополучно. Понимаем, как тяжело родителям проходить через подобное. При этом хотим отметить важные медицинские моменты, которые могут быть полезны и другим родителям, читающим Ваш отзыв. Тимома - редкое врождённое новообразование, которое в большинстве случаев протекает бессимптомно. Этот диагноз невозможно поставить только по результатам анализа крови - специфического анализа, указывающего на наличие тимомы, не существует. Диагноз устанавливается исключительно на основании рентгенологических методов, а симптомы, как правило, проявляются лишь тогда, когда опухоль начинает сдавливать органы грудной клетки. Важно отметить, что в последний год обращений в нашу клинику не было, а ранее визиты носили эпизодический характер. Динамического наблюдения у одного специалиста не проводилось, что, к сожалению, затрудняет своевременное выявление таких редких состояний. Мы желаем крепкого здоровья Вашему сыну и Вашей семье!
С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Здравствуйте, Ксения!
Спасибо за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что визит к Татьяне Петровне Манукян не оправдал Ваших ожиданий. Мы прекрасно понимаем, насколько важна для родителей уверенность в назначенном лечении и внимательное отношение к ребёнку. По данным медицинского протокола, ребёнку были назначены лекарственные препараты, однако, к сожалению, даже правильно подобранная терапия не всегда даёт ожидаемый результат. Возможно, требуется коррекция лечения. Мы предлагаем Вам повторно обратиться к другому врачу-неврологу нашего Центра — чтобы пересмотреть подход и подобрать максимально эффективную схему терапии. Желаем крепкого здоровья!
С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко