Уважаемые клиенты! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе команды специалистов Центра «До 16-ти», а также высказать свои пожелания и предложения.
Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения спорных вопросов, для анализа и оперативной оценки ситуации руководством Центра, рекомендуем указывать следующую информацию: номер ЭМК ребенка (электронной медицинской карты), дату приема и специалиста, которым была оказана услуга.
Напоминаем, что давать оценку компетентности специалиста и качества оказанной медицинской помощи вправе только экспертная комиссия. Администрация Центра оставляет за собой право удалять сообщения, не соответствующие указанным правилам. Обращаем Ваше внимание, что отзывы публикуются все и сразу без предварительной модерации
Добрый вечер!
В субботу рано утром у моего сына 1,1 г. Поднялась высокая температура. Я позвонила в регистратуру, чтобы записаться к Лору Бойко Ю.Б. Мои дети являются ее пациентами уже 7 лет, с момента ее работы в другом месте. И она никогда не отказывала нам в приеме, даже если была полная запись, мы сидели и ждали в коридоре сколько потребуется. Так и в этот раз позвонив а регистратуру, я сказала что буду готова ждать. Но регистратор мне отказала, сказала что у врача полная запись.
Температура у ребёнка не снижалась, он плакал, впереди выходные, я сама не врач и не могу определить, есть ли у него отит, поехала в до 16, и попросила, чтобы врач нас принял уже на месте. Каково было мое удивление, когда клиника была полупустая, врач был свободен, я готовилась ждать, а оказалось, что нас приняли сразу же по приходу.
Прошу разобраться, почему отказывают в записи? Если пациент готов ждать? С такими маленькими детьми очень страшно не получить своевременную помощь.
Лору Юлии Борисовне огромная благодарность, за то что всегда находит возможность принять, помочь и назначить лечение, это самый лучший лор!
И еще одна жалоба, в октябре не работали смс оповещения