Ваше мнение

Уважаемые клиенты! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе команды специалистов Центра «До 16-ти», а также высказать свои пожелания и предложения. 

Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения спорных вопросов, для анализа и оперативной оценки ситуации руководством Центра, рекомендуем указывать следующую информацию: номер ЭМК ребенка (электронной медицинской карты), дату приема и специалиста, которым была оказана услуга.

 Напоминаем, что давать оценку компетентности специалиста и качества оказанной медицинской помощи вправе только экспертная комиссия. Администрация Центра оставляет за собой право удалять сообщения, не соответствующие указанным правилам. Обращаем Ваше внимание, что отзывы публикуются все и сразу без предварительной модерации

Оставить отзыв Всего отзывов: 1223
Мария Лебеденко
25.01.2017

Не планируете ли вы расширение в другие города ? Новосибирск, например :)))

Читать полностью
Azovorielt@mail.ru
22.01.2017

Уважаемая Елена Михайловна! Спешу сообщить, что Ваш сотрудник, замечательный доктор Федоров Денис Александрович, стал одним из претендентов на премию "Народный Герой 2016". Очень бы хотелось что бы он победил, потому что он действительно заслуживает этого звания, столько спасенных детских жизней у этого Героя за плечами! Я думаю, что каждая мама, столкнувшаяся хотя бы раз с Денисом Александровичем, захочет оставить свой голос в поддержку.Позволю себе предложить Вам распространить информацию о голосовании в Ваших центрах, ведь такая честь будет обратиться к Герою лично в Вашем центре!Голосовать по ссылке http://омск.народныйгерой.рф/heroes/10-professionalizm/251/ . С уважением, заранее благодарная мама!

Читать полностью
i.petrysha@mail.ru
21.01.2017

Добрый день, Елена Михайловна! Я не думала, что буду здесь писать, но пришлось. Когда мы обратились в вашу клинику за помощью моей дочери было 6 мес. Пришли мы к гастроэнтерологу. Причину моего беспокойства она нашла и сделала назначение. Мы добросовестно их выполняли. Но случилось так, что 31.12 мне пришлось вызвать участкового врача. И оказалось, что вместо 5 капель препарата мы пили 5 мл 3 раза в день. Пили мы это 9 дней из назначенных 14. 31 декабря руководство вашей клиники уже не работало и мне сказали все будут 3.01. 3 января мне удалось поговорить с Вашим замом Еленой Владимировной. Спасибо ей, она сделала все чтобы мы обследовали нашу малышку. Кроме этого 5.01 она нас приняла и внимательно осмотрела ребёнка, выслушала и ответила на волнующие нас вопросы. Гастроэнтеролог тоже звонила извинилась и сказала, что примет нас в следующий раз по звонку. Я ей звоню она назначит время когда подойти. Мы так и сделали. Позвонили 18.01 в регистратуре записали мой номер, но мне не перезвонили. 20.01 звонил мой муж и ему сказали приходите к 8.40 21.01. Мы так и сделали. Но врач пришла к 8.55. И она нас не узнала. Сразу сказала сломался транспорт. Так мы и претензий не предъявляли. Далее приём шёл следующим образом: в чем срочность приёма? Вы иногородние? Почему мне позвонили и сказали вас срочно принять? Какие жалобы? Я говорю жалобы и предполагаю, а может это из-за нашего диагноза. Ответ убил: так у вас ещё и это есть? И здесь мой муж уже напомнил, что это мы по её вине травили своего ребёнка. Я человек не конфликтный и не хотела этой ситуации давать огласку. Но человек не вынес никакого урока из этой ситуации. Нам назначили время сами, опоздали не мы, и нас принимали бегом дабы не создавать очередь. И даже не заглянув в историю болезни, с чем же мы приходим туда. И если бы не наш случай, то через 5-7 мин приёма мы бы очутились уже в коридоре. А так нам было уделено достаточно времени на приём. Я не хочу больше посещать данного врача, ещё больше не хочу чтобы она звонила и извинялась. Я поняла, что руководство вашей клиники адекватное! Просто обратите внимание на этот факт!

Читать полностью
Наталья Ильенко
20.01.2017

<p>Доброго времени суток!Хочу выразить огромную благодарность врачу-лору Аникину Андрею Леонидовичу!!Очень внимательный доктор,добрый,все на приеме объясняет понятно и ясно,а,главное,точные диагноз и лечение!!Мучались с заложенностью носа 2 месяца,вылечились за зимние каникулы!!огромное спасибо!!!</p>

Читать полностью
Виктория Волкогон
16.01.2017

Здавствуйте, Елена Михайловна! Моя дочь ( ЭМК 177298) 12.01.2017 была на приеме у невролога Кузьминой Л.М обратились с жалобами , что после простуды через 2 дня ребенок не мог встать на полную ступню вставала только на ципочки. Пришли на прием врач осмотрел , все рефлексы ребенка были сохранены и мышечный тонус и все равно поставила нам ОСТРЫЙ ВЯЛЫЙ ПАРАЛИЧ выписала назначения в этот же день мы все выкупили и на утро я решила сьездить в другую клинику и там нам сказали , что неврологии тут нет и никакого паралича тем более отправили к ортопеду и он тоже исключил этот диагноз и приехав домой ребенок побежал как не в чем не бывало.Считаю будет справедливо вернуть оплаченые за консультацию 800 рублей и за купленые таблетки 1200 так они не пригодились вообще (есть чеки и заключение других врачей).

Читать полностью
kovika@bk.ru
10.01.2017

<p>Здравствуйте!28.03.2013 года в вашем центре моему ребенку врач СКУРАТОВА МАРИНА АЛЕКСАНДРОВНА (моему сыну было 4 месяца)и 26.09.2013года врач ПОПОВА ЛЮДМИЛА НИКОЛАЕВНА(сыну было 10 месяцев)проводили исследование эхо кг.Кроме признаков овального открытого окна(которое посже закрылось)и аномально прикрепленной хорды ничего не обнаружили.Сейчас ребенку 4 года и у него обнаружили врожденный порог сердца-коартацию аорты и ребенку требуется операция !Атеперь подскажите как нам быть?что за специалисты в вашем центре?как можно упустить и не досмотреть этот диагноз? Я случайно узнала,обратилась в поликлиннику от клинического кардиологического диспансера ,решила на консультацию ребенка привести по поводу аномальной хорды левого желудочка (как чувствовала)и у нас обнаружили этот страшный диагноз.Люди, надеются ,что пришли к вам на обследование,надеются на ваших специалистов ,а в итоге многие диагнозы могут быть запущенны из-за невнимательности специалистов.(с нашим диагнозом большинство детей погибают до года).это все что я хотела вам сказать!</p>

Читать полностью
Екатерина Орлова
10.01.2017

<p>Здравствуйте! хотела поблагодарить врача невролога Манукян Татьяну Петровну, это врач от бога, она самая лучшая и свою работу выполняет отлично, всегда понаблюдает за ребенком всегда расскажет и даст советы!!!!!! огромное спасибо вам!!!!!!!</p>

Читать полностью
nchalaya@yandex.ru
09.01.2017

добрый день, Елена Михайловна! моя дочь (ЭМК 175722) 12.12.2016 была на приеме у педиатра Хисматуллиной Т.А. Обратились из-за высыпаний на лице. Обьяснили, что сыпь усиливается после пребывания на даче, где воздух суше чем в квартире с увлажнителем. Ребенок не аллергик, питание мамы правильное. Доктор поставила диагноз дерматит неуточненный и назначила лечение - по пол таблетки супрастина 7 дней и по чайной ложке полисорба, а также обрабатывать складки кожи раствором пищевой соды. Честно признаться, назначение меня ошарашило. Полтаблетки супрастина месячному ребенку! Причем, зачем? В диагнозе ни слова про аллергический дерматит не было. А если бы и было, думаю ни одна здравомыслящая мама не будет пичкать своего новорожденного таким сильным лекарством, которое назначается в крайних случаях и при сильной отечности слизистой. В итоге мы послушали опытную маму, которая оказалась права - у дочки обычная потница, мы обработали ее присыпкой два вечера и все прошло. С тех пор кожа ребенка идеальна. Считаю будет справедливо вернуть оплаченные за прием 750 рублей.

Читать полностью