Ваше мнение

Доброе утро!
Было удобно записываться онлайн через чат оператора.
Сейчас по телефону в 8 утра очередь.
Оператор еле сдерживается, видимо, тоже нагрузка.
Не удобно сделали и клиентам, и судя по всему сотрудникам, при том, что стоимость выше.

Здравствуйте! Не могу получить правильно оформленное заключение ортопеда на МСЭ. Были на приеме у Алёшиной АН 11.03.2024 у ребенка сколиоз, выписала направление на рентген. 26.03 заказала онлайн консультацию, для того чтобы получить заключение ортопеда и оформлять далее МСЭ, предварительно предоставила Алешиной Н.А. рентген, у ребенка 3я степень сколиоза. Через онлайн консультацию получила заключение, которое в итоге не правильно составлено, участковый педиатр сказал, что нужно переделать, не указан угол сколиоза и пробы. Попросила внести корректировки, в итоге получаю, какие-то невнятные ответы, то по поводу того что рентгена не видела, хотя по нему было выписано заключение, то мне нужно ехать куда-то на Карбышева в неизвестную поликлинику. В итоге дело встало, объясните пожалуйста, в чем дело? Когда заказывала онлайн консультацию, предварительно все объяснила, что мне нужно именно заключение ортопеда, которое в дальнейшем нужно для оформления инвалидности! Алешина АН была согласна мне его предоставить. Я предоставила необходимые документы оплатила онлайн консультацию. Заключение получила в итоге неправильное, поправить ситуацию мне кто-то сможет помочь?

Были у врача офтальмолога, Эдельштейн Е.В., специалист хороший, внимательно смотрит. Наблюдаемся давно, и вот недавно результаты показали, что необходимы очки. Очень мало времени выделяется на прием. Ребенка сначала просмотрели, потом закапали глаза. Через 30 минут нас позвали на 5 минут, прописали рецепт на очки, дали нам много бумажной информации.... Сказали, "выбирайте или очки или ночные линзы или дневные линзы. Думайте, мне необходимо пригласить другого пациента". Я вышла в полном непонимании. Для меня, это было азбукой морзе, т.к. я не имею представления, что такое ок-линзы, что такое контактная коррекция... Какие очки лучше (stellest..."миопилюкс....)Никакой информации по этому поводу я не получила. Про ночные линзы вообще не было ничего сказано.... Только памятку со стоимостью услуги насчёт ночных линз

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Аникину Андрею Леонидовичу, в феврале 2024 года обратились за консультацией по причине того, что у дочери (4 г.) было затруднено дыхание, особенно по ночам ребенок просто задыхался. Доктор сразу поставил диагноз и уже спустя неделю (8 февраля) нам сделали операцию аденотонзилотомию. Огромное спасибо Андрею Леонидовичу, очень грамотный, доброжелательный доктор, очень хорошо находит общий язык с детками. Моя дочь боится врачей, но к этому доктору всегда с радостью бежала на прием без слез. Спасибо всей команде, анестезиологу Варламкину А.А., очень доброжелательный и грамотный специалист, с детьми общается в игровой форме, спасибо мед.сестре Барышевой А.В. всех успокоит, и даже родителей, всегда была рядом. Восстановление после операции прошло без осложнений, всем огромная благодарность. Жаль только времени, которое мы потратили на то, чтобы найти такого доктора, потому что до этого куда только не обращались, везде ставили неверные диагнозы и ребенок все это время просто мучался.
Очень вам благодарны!

Отвратительно организован прием у лора. Две очереди. По времени не попали . Больные с других клиник постоянно вмешиваются в очередь. Не ожидал что так может быть. Врачи не смотрят на запись принимают как хотят.

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность хирургу- Кравцову Виктору Александровичу за проведенную операцию . За хорошее отношение к детям, был найден подход к моему ребенку и он не ревел , как у других врачей. Все сделано профессионально и компетентно. Врач объяснил все просто и понятно, что делать после операции и как ухаживать. Побольше бы таких квалифицированых врачей. Спасибо большое вам, за ваш труд.

Были на приёме 13.03.2024г, с ребёнком Ларцевым Никитой 29.04.2020г.р. хотели полечить зубик, но выяснилось что нужно удаление, Евгения Робертовна очень аккуратно удалила, отвлекала и заговаривала малыша, он даже не сразу понимал ход всей процедуры, все прошло быстро аккуратно. Выражаю большую благодарность за качественную работу, особенный подход к ребёнку, и за детальную консультацию, в следующий раз только к ней пойдем, огромное вам спасибо.

12.03.24
У малышки были сопельки после вызова педиатра на дом с поликлиники решили поехать в до 16. Убедится для себя и услышать второе мнение, нас записали на единственное время к Рыбалко, честно перед тем как ехать я конечно прочитала отзывы и были хорошие, но приехав и после того как мой ребенок 7ми месяцев начал плакать в кабинете врача только как его решили взвешать(в поликлиники на приеме у нашего педиатра не было такого не раз и поэтому для меня это было страшно, страшно потому что я понимала что моему ребенку что то не нравится и ему страшно) ребенок был и без того раздражен и без настроения потому что у ребека сопли и лезут зубы, видя что мой ребенок не успокаивается врач не предложил ее успокоить и одеться она начала измерять ее рост хотя я считаю что можно было просто спросить у меня показатели последнии и записать а не нервировать ребенка дальше. Только обняв маму за шею крепко и не отпуская у нее получилось измерить рост малышки(и то не правильно поэтому слезы моего ребенка того не стоили). Далее она решила в самом конце посмотреть горло моего ребенка не дав мне даже нормально успокоить малышку, и еще сказав мне что у нее нет времени ведь у нее следующий прием. Я дико извиняюсь а я за что тогда плачу деньги за прием? Чтоб меня чуть ли не с плачущим ребенком выгоняли ?
Это был последние пик. Честно это был первый наш к вам прием но я думаю и последний. Так как отношение к моему ребенку это самое важно к тому же я плачу деньги для того чтоб находили подход к моему ребенку а не заставляли его нервничать и кричать на всю больницу.
И скажу честно педиатр который Степашей поликлиники приходил к нам домой была намного вежливее с моим ребенком, и нашла подход потому что малышка не плакала. А спокойствие моего ребенка это самое главное как и для любой мамы.