Ваше мнение

Уважаемые клиенты! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе команды специалистов Центра «До 16-ти», а также высказать свои пожелания и предложения. 

Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения спорных вопросов, для анализа и оперативной оценки ситуации руководством Центра, рекомендуем указывать следующую информацию: номер ЭМК ребенка (электронной медицинской карты), дату приема и специалиста, которым была оказана услуга.

 Напоминаем, что давать оценку компетентности специалиста и качества оказанной медицинской помощи вправе только экспертная комиссия. Администрация Центра оставляет за собой право удалять сообщения, не соответствующие указанным правилам. Обращаем Ваше внимание, что отзывы публикуются все и сразу без предварительной модерации

Оставить отзыв Всего отзывов: 1223
Ксения Гриценко
14.05.2023

Добрый день. Ребенок наблюдается с рождения , уже 6,5 лет в вашей клинике. Есть страховка, но даже если не страховой случай или нужна срочная консультация в филиале, где страховка не действует, все равно обращаемся только в ваш центр. Сегодня выходной день, наши врачи, которые нас наблюдают постоянно не работают, поэтому пришлось идти к другим, у которых было время. Попали к педиатру Михальцовой, очень доброжелательный, замечательный доктор, и ребенку и мне очень понравилась! Назначила процедуру туалет носа и фонофорез, эти процедуры проходим очень часто в филиале на 30 лет ВЛКСМ, у замечательных процедурных медсестер Демидовой и Фоменко, ребенок не смотря на неприятность процедуры любит на них ходить, потому что медсестры просто идеальные, еще и витаминки обязательно дадут. Но сегодня, к сожалению, процедурный кабинет на 30 лет ВЛКСМ не работал. Можно было сделать процедуру только на левом берегу. Это мой самый не любимый центр, попадаешь просто в обычную поликлинику, где все злые и агрессивные, мужчина в гардеробе отдельная история, не раз видела отзывы, но либо с ними не проводят работу, либо им все равно, кричат на весь центр: «бахилы надела!!!», хватают куртки, без петельки вообще нереально куртку сдать, ну вообщем в лучших традициях государственных поликлиник, ладно не обращаем внимание. С чего я решила писать отзыв, так это после общения с процедурной медсестрой АКСЕНОВОЙ ЮЛИЕЙ ВИКТОРОВНОЙ! Я оплачиваю туалет носа и фонофорез, прихожу к кабинету, в надежде встретить такую же замечательную медсестру, как на 30 лет ВЛКСМ. Но нет, ко мне выходит примерно такой же сотрудник как в гардеробе! Письменно не передать все отношение, выражение лица и манеру общения. Требует от меня направление на процедуру, я объясняю, что направление есть в компьютере, мы были в вашем же центре, мне через губу отвечают, что в направлении только туалет носа, от куда она может знать что надо делать. Я даже направление не читала, доктор сказал, я пошла делать. Хорошо, связываюсь с центром на красном пути, прошу педиатра добавить фонофорез в протокол. Медсестра делает туалет носа, выводит ребенка и зовет другого ребенка. Я спрашиваю: «А фонофорез? Педиатр внесла процедуру в протокол.»Медсестра просто не смотря на меня зовет другого ребенка, но другого ребенка не оказалось, пришлось снова с очень недовольным видом вернуться к нам. Поворчать, что врач как то не так написала и она не знает что и как ей делать, она все же делает процедуру. Ни о каких витаминах речи и не идет. Я честно в шоке, почему люди не понимают где они работают, сколько стоят процедуры и примы и хочется нормального доброжелательного отношения! С таким отношение можно работать в поликлинике, где все бесплатно и где все понимают, что никто даже стараться для тебя не будет.

Читать полностью
Александра Лянгузова
03.05.2023

Хочу сказать большое спасибо Деушевой Ольге Васильевне за теплое и приятное обращение с детьми, что сдача крови вызывает прилив положительных эмоций. У меня двое детей, они оба расцветают когда с ними ласково разговаривают и дают пояснения по не очень приятной процедуре, хвалят за стойкость, объясняют как правильно сделать, прием кроме того, что быстрый, вызывает только радость от общения с Ольгой Васильевной! Большое спасибо, крепкого вам здоровья! Будем приходить еще!

Читать полностью
Анастасия Барашкова
02.05.2023

Наблюдаем нашу дочь Анну (276818) в до 16 почти с рождения, у многих специалистов.
Хотелось бы сказать большое спасибо всему медицинскому персоналу и оператором кол-цента!
Все всегда вежливы, операторы всегда консультируют по всем вопросам
Медсестры очень терпеливы, стараются не пугать ребёнка и выполняют все манипуляции максимально быстро и аккуратно, отдельное спасибо Макаренко Ларисе Владимировне! Лариса Владимировна вы находите венки быстро и попадаете сразу, даже у маленького ребенка, спасибо вам большое!

Читать полностью
Елена Ескунова
22.04.2023

Добрый день. Пропала возможность записываться через сайт/личный кабинет. Очень неудобно! Вместо "записаться на приём" появилось " годовое обслуживание".

Читать полностью
Яна Буркова
19.04.2023

Наталья Викторовна чудесный , чуткий , отзывчивый доктор ! С рождения наблюдаемся с сыном с аллергией ) всегда успокоит , даст грамотное лечение , не назначит кучу бессмысленных анализов ! Спасибо !!!

Читать полностью
Надежда Высоцкая
15.04.2023

Хотим выразить благодарность Колмаковой Наталье Викторовне, педиатре котора помогла нам пройти детство безпроблемно и безболезненно! Очень вежливый, с хорошим чувством юмора и очень профессиональный педиатр, который всегда с радостью поможет и подскажет о всех подводных камнях детский проблем!
Большое вам спасибо!

Читать полностью
Юлия Носова
15.04.2023

Хочу выразить слова благодарности Петровой Ксении Николаевне! Замечательный доктор! Отличный лор! Спасибо Вам, Ксения Николаевна, за приём, внимательность к моему ребёнку во время осмотра, за ответы на все мои вопросы, за чуткое и бережное отношение к маленькому пациенту и за грамотное лечение, которое дало результат уже на следующий день! Своего любимого педиатра мы в Вашей клинике уже нашли, теперь с уверенностью могу доверить здоровье своего ребёнка и Ксении Николаевне!

Читать полностью
Дарья Чупахина
13.04.2023

Хочу выразить огромную благодарность врачу педиатру Рыженковой Елене Александровне. Отличный врач. С первой минуты находит подход к ребенку. Умеет успокоить тревожную маму, что не мало важно. Попали мы на прием случайно, но я сразу поняла, что именно с этим врачем мы останемся на долго.

Читать полностью