Ваше мнение

От всей души поздравляем коллектив ДМЦ "До 16" с профессиональным праздником!Ваш труд и профессионализм так нужны нам, Вы помогаете жить здоровой жизнью!От души желаем здоровья, долгих лет жизни, любви и уважения коллег и пациентов, пусть в Вашей жизни будет много поводов для радости!Успехов Вам в вашем благородном и нелёгком деле!

Добрый день. Выражаем огромную благодарность доктору Смагину Александру Юрьевичу! Спасибо за Ваше внимание, терпение, за поддержку и грамотное лечение! Поздравляем Вас с профессиональным праздником! Мы очень рады, что Вы «НАШ» доктор! Крепкого Вам здоровья! И всего самого лучшего! Спасибо!

Добрый день. 14.06. мой ребенок эмк 120599 посетил с папой стоматолога в клинике Левобережная. Пришли конкретно по подозрению на кариес на одном из зубов у ребенка к доктору, у которого наблюдаемся периодически. Наши предложения доктор подтвердил. В итоге, папа оплатил "консультацию стоматолога", "лечение кариеса"+"постановку пломбы"+ "полировку пломбы" + процедуру фторирования нескольких зубов (которую мы периодически делаем в вашей клинике). Хочется уточнить - насколько правомерно было оплачивать "консультацию" доктора в данном случае? Ведь родитель пришел уже с конкретной проблемой, доктор по факту просто посмотрел ротовую полость и подтвердил диагноз, и провел лечение. Полноценной "консультации" (и вообще "консультации"), как таковой, не было. Если бы мы пришли к вашему доктору впервые, или, пришли просто "посмотрите, что у нас с зубами и расскажите как за ними ухаживать", или по факту наши (родителей)предложения не подтвердились, лечения бы не понадобилось - то это, безусловно, другая ситуация. В данном случае, пришли конкретно вылечить кариес и снова профторировать.
В связи с этим, прошу рассмотреть возможность возврата денежной суммы за "консультацию стоматолога", так как по факту было проведено только лечение без консультации, за которым, собственно, и обращались.
Доктору спасибо за профессионально проведенное лечение. Также, в канун профессионального праздника- День медицинского работника, хочется поздравить и поблагодарить всех медицинских работников вашей клиники за здоровье наших деток.

Добрый день!
11.06.2018 года были с ребенком на приеме у офтальмолога Гольской Ольги Викторовны с жалобами на зуд глаз. Как мне показалось, первичный осмотр был оказан ненадлежащим образом. Врач оттянула нижние веки ребенка и мгновенно поставила диагноз "Аллергия". Нам не проверили зрение, не осматривали глаза в микроскоп, не назначались анализы. Были выписаны лекарства от аллергии, на этом консультация закончилась.
По моему мнению, это метод "научного тыка". А если не аллергия, если лекарства не помогут, то попробуем другие? Уже обращались до этого в больницу по полису ОМС, назначали лечение два раза, которое не помогло, ставились другие диагнозы. Но мы упускаем время, бесполезно даем ребенку лекарства, а ребенок продолжает болеть.
К Вам обратились с большой надеждой получить высококвалифицированную помощь.
Хотелось бы узнать подробнее, что включает в себя первичный осмотр врача-офтальмолога? Считаете ли Вы, что подобный диагноз можно с уверенностью ставить без анализов и надлежащего осмотра?

Здравствуйте! Будьте добры примите меры по улучшению работы Вашего сотрудника, а именно администратора в регистратуре Балантаевой Натальи Сергеевны. Сотрудник видно не знает правила этикета и вежливого общения,
Плохо ориентируется в оказании услуг (было неоднократно). 12.06 пришли с ребёнком 1 г. 8 мес. Сдать анализы, наблюдаемся постоянно у вас (Оак, кровь на железо и микроэлементы) на что Ваш сотрудник не могла компетентно оказать нам услугу! Мы потеряли время, ребёнок просто устал.
Во- первых, она нам посчитала анализ, который у вас не делают. По итогу возращали деньги. Хотя при расчете, у меня возник вопрос, что нам посчитали не то, что надо, на что получила ответ в грубой форме и с недовольным лицом. Во-вторых, сотрудник не ориентируется в оказании услуг, очень долго времени выясняли, что именно нам нужно и какие анализы, так как специалист не ориентировался (хотя это простые анализы), тем более раньше мы их сдавали у вас и не было такого недопонимание! В конечном итоге, отправила нас в 1 кабинет, мы там простояли, а когда я сама уже увидела, что на квитанции указан 3 кабинет, я подошла уточнить у неё, на что мне был получен ответ: "Мамочка, идите вы в 3 каб уже"... На этом моё терпение лопнуло! Это, что за хамское отношение, из-за таких сотрудников нет больше желания посещать центр! Что за обращение к родителям: "Мамочка. Мамаша". Ужас просто!!!!

Выражаем большую благодарность всем сотрудникам физиокабинета: доктору Пихненко Марине Владимировне, медицинским сестрам Анне Владимировне и Наталье Дмитриевне. Спасибо за доброе отношение , уютную обстановку и проявленную внимательность к нашим проблемам.Екатерина.

Добрый день, регулярно наблюдаемся в клинике до 16, всегда были только хорошего мнения о клинике, но после приема у оториноларинголога Казанцевой Светланы Геннадьевны, остался осадок, пришли на прием чтобы проверить слух ребенка, ему 2.4 года, врач провести тимпанометрию не смогла, да ребенок вел себя беспокойно, но думаю можно было как то сделать ее,погремев погремушкой над ухом врач сказала что ей кажется он плохо слышит одним ухом, и поставила диагноз двусторонняя тугоухость ?сказав еще вы его запустили, как может врач делать такие заключения, мы наблюдаемся у врачей данной клиники, сдаем анализы. Врач попробовав сделать тимпанометрию, у нее не получилось, сказала вам нужно идти к сурдологам у меня нет столько времени на ребенка, не получив никакой информации о слухе ребенка, просто заплатив 800 р. за прием,мы поехали сделали обследование комплексное слуха ребенка и получили заключение что слух у ребенка хороший,никаких нарушений нет.

5 июня 2018 года внуку была сделана аденотонзиллотомия. Огромная благодарность всей бригаде сработавшей высокопрофессионально, на высшем уровне! Особая благодарность ЛОР-хирургу Аникину Андрею Леонидовичу, анестезиологу-реаниматологу Варламкину Александру Александровичу, операционной медсестре Немцовой Е. В. за проделанную операцию. Всё было на высшем уровне - чётко, грамотно, профессионально! Также хочется выразить благодарность Жгаровой Елене Робертовне за милосердие и пмощь при подготовке к операцию и послеоперационный уход. Всего вам доброго и хорошего! Храни Вас Бог!