Здравствуйте! 18 декабря я с сыном приехала на прием к врачу пульмонологу Астафуровой Е.Д., заранее, без опозданий, оплатили 800р. Наша запись на 18-00, время подошло, у врача занято. Подождала до 18-15,без изменений, администратор позвонила врачу, предупредила, что мы по записи на 18-00, ожидаем, сказали вот-вот, сейчас-сейчас. Подрждали еще. В 18-30 опять обратилась к администратору, на что она с удивлённым лицом и фразой «вы еще не зашли»,опять позвонила врачу. Ответ тот же- вот-вот, сейчас-сейчас, сложный прием. Деньги забрала, от приема отказалась. Пока мы одевались, собирались, конечно же так прием и не закончился. До 16 посещаем более трех лет, с двумя детьми. Всегда делаю выбор в пользу частных клиник, хотя обе бабушки у моих детей врачи, проблем попасть к любому специалисту, в любую больницу нет. Почему частная клиника? Плачу за Качественный сервис, за комфорт, чтобы мне и моим детям было удобно и спокойно, прийти в назначенное время, за оплаченные 20минут получить ответы на свои вопросы, без ругани в очереди, без измученных духотой, голодом и жаждой детей. Если я захочу экстрима-пойду на прием в детскую поликлинику. Но мы выбираем удобство. Сложный прием? При чем тут мой (грудной)ребенок? Почему на предыдущего пациента потрачено двойное время приема? Оно оплачено как два приема? Почему меня не предупредили. Почему врач не вышла и не объяснила ситуацию? Прождав полчаса, пришлось уйти, ребенок начал капризничать, устал от рук, просился ползать.. и тд . Попросила записать нас к другому врачу на боижайшее время. Только 30 декабря.. ждали больше недели, подождем еще 12 дней.
Здравствуйте.
Хочу поблагодарить врача хирурга, уролога-андролога - Скрипченко Максима Алексеевича.
Спасибо Вам, Максим Алексеевич, за профессионализм, отзывчивость и внимательное отношение к своим пациентам.
Здоровья Вам, доктор, и хорошего настроения!